Treinamento da equipe: ensine o processo junto do uso da ferramenta
Treinar uma equipe exige explicar o processo que a ferramenta apoia, além dos controles da tela. Uma pessoa…
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Um roteiro de teste transforma uma avaliação vaga em tarefas que podem ser conferidas. Em vez de apenas…
Uma demonstração de software é mais útil quando parte de tarefas reais e critérios definidos. Uma apresentação bem…
Uma migração de sistema deve ser avaliada pelo resultado que precisa preservar, não apenas pela quantidade de linhas…
Dois registros parecidos podem representar duplicidade ou situações diferentes. Antes de unir, excluir ou substituir, investigue a origem…
Quando dois relatórios apresentam totais diferentes, a primeira tarefa é entender suas bases. Ajustar números para fazê-los coincidir…
Um relatório exportado precisa levar contexto junto dos dados. Sem período, filtros e origem, o arquivo pode circular…
Uma ficha de cliente deve reunir informações necessárias ao atendimento e às responsabilidades da operação. Disponibilidade de um…
Um cadastro de produto precisa permitir reconhecer o item e interpretar suas quantidades. Código, descrição e unidade têm…